Kunden erwarten heute eine kanalübergreifende Ansprache,
die ihre individuellen Interessen bedient und personalisierte Angebote liefert.
Eine nahtlose Customer Journey aufzubauen und damit wertvolle Kundenkontakte zu pflegen und zu vertiefen – das ist für Medienhäuser ein unverzichtbarer Baustein zur Umsatzsteigerung. Gleichzeitig bindet die umfassende Kundenansprache viel Zeit und Energie in der Service- und Marketingabteilung.
knk365 Marketing Automation automatisiert Kommunikations-Prozesse und schafft damit eine tragfähige Basis für Kundenbindungsprogramme auf allen relevanten Kanälen. Das System registriert Kundendaten und -aktivitäten und hilft, sie auszuwerten und in sinnvollen Content zu übersetzen. CRM-Strecken von Akquise-Mail bis Empfehlungsmarketing können somit zielgruppengerecht ausgesteuert, eigene Events beworben und vielversprechende Leads in Kontakte verwandelt werden. Eine Plattform, die den wichtigen Dialog mit dem Kunden erfolgreich vertiefen kann!
Der Co-Pilot für Ihr Abo-Marketing
Flexible Effiziente Prozesse dank KI-Unterstützung
verhaltensbasierte Customer Journeys
KI-gestütztes Journey Design auf Basis von Verhaltensdaten
nutzerbasierte Angebotsgestaltung
Angebotsgestaltung basierend auf Nutzerdaten
Automatisierte Kundeninteraktion
Automatisierte Kundeninteraktion (Bots, E-Mail-Sequenzen) zur Abo-Verlängerung
Unsere Lösungen machen es Ihnen leicht.
knk365 Marketing Automation ermöglicht Ihnen die individuelle Kundeninteraktion in Echtzeit. Personalisierte Nachrichten und dynamische Inhalte sorgen für eine einzigartige Customer Journey, die Ihren Kunden zeigt, dass Sie ihre Bedürfnisse verstanden haben und ihre Anliegen ernst nehmen. Das Ergebnis: Loyale Kunden, die sich bei Ihnen rundum gut aufgehoben fühlen.
Als intelligentes System generiert knk365 Marketing Automation z.B. kundenindividuelle Bilder und thematisch passende Produkte, Veranstaltungen und Angebote, um den Kunden ganz gezielt abzuholen. Inhalte, die für Ihre Kunden besonders wertvoll sind, werden automatisiert ausgesteuert: Das schafft Vertrauen in Ihr Unternehmen und entlastet gleichzeitig Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Mit knk365 Marketing Automation können Sie potenzielle Teilnehmer gezielt und automatisiert ansprechen. Informationen zu Webinaren und Fach-Events können damit auf allen Kanälen sinnvoll gestreut werden, und Ihr Haus positioniert sich mit seiner Expertise im Fachbereich.
Als System bietet Ihnen knk365 Marketing Automation die Chance, einzelne Leads zu bewerten oder auch firmenbasierte Marketingkampagnen durchzuführen. Auf dieser Basis können Leads direkt für den Vertrieb eingesetzt werden – und sich dort umgehend bewähren.
Nutzen Sie den vollen Funktionsumfang von knk365 Marketing Automation, um die Umwandlungsrate von Probe-zu Normal-Abos zu optimieren: Versenden Sie z. B. automatisiert personalisierte Willkommensschreiben und zielgruppenspezifische Zusatzinformationen und erinnern Sie rechtzeitig vor dem Auslaufen des Testzeitraums an aktuelle Angebote und attraktive Prämien.
Die gesamte Kommunikation wird dabei vorab standardisiert – das manuelle Eingreifen Ihres Teams ist nicht mehr notwendig.
AI-Literacy – ein Thema bei Ihnen?
Ihre Chance, vorne dabei zu sein!
Seit Februar 2025 müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter in AI Literacy geschult sind.
Unsere Workshops bieten die ideale Lösung, um diese Anforderung zu erfüllen und gleichzeitig die Effizienz und Sicherheit in Ihrem Unternehmen zu steigern. Seien Sie einen Schritt voraus und melden Sie sich noch heute an!
Erfahren Sie mehr – egal ob für Einzelpersonen oder Unternehmen.
Lassen Sie uns
miteinander reden!
Sie sind neugierig geworden?
Dann erzählen wir Ihnen gern mehr über Ihre Möglichkeiten und unsere Angebote. Anruf oder E-Mail genügt.
Dahinter steckt ein intelligentes System:
Microsoft Dynamics 365
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Ihre Vorteile auf einen Blick
- Personalisierte, ganzheitliche Kundenansprache
- Crossmediale Kampagnen-Steuerung
- Wertvolle Leads qualifizieren und weitergeben
- Aussagekräftige Reports der Marketingkampagnen
- Integriertes Event-Management
- Nachvollziehbarkeit der gesamten Customer Journey
- Verbesserte interne Kommunikation und Transparenz